Тариф “ЕГАИС МАСТЕР” — это комплексное бухгалтерское и техническое обслуживание организаций. Этот премиальный тариф для тех, кто ценит время, деньги и свои нервы.
12000 руб/мес
Алкоголь + ПивоТолько Пиво - дешевле!
8000 руб/мес
Что включено в тариф ЕГАИС-МАСТЕР?
УДАЛЁНКА
Горячая линия техподдержки. Устранение аппаратных и программных сбоев при помощи средств удалённого администрирования, консультирование по телефону. Условной единицей учёта времени удалённой поддержки у нас является Сервис-Юнит (SU)*. В тарифе ЕГАИС-МАСТЕР данная услуга — без ограничений!
ВЫЕЗД
Работа на объекте заказчика при отсутствии возможности удалённого решения проблемы. В тарифе ЕГАИС-МАСТЕР предусмотрено не более 4-х часов на выезде в месяц. Минимальная тарификация выезда — 1 час. Неиспользованные выезды списываются. Дополнительный выезд сверх тарифа — 1200 рублей.
СКОРОСТЬ РЕАКЦИИ
Для некоторых компаний скорость реакции на инцидент является очень важным фактором. Они предъявляют к скорости обслуживания самые серьезные требования и согласны за это платить повышенную ставку. В тарифе ЕГАИС-МАСТЕР предусмотрена максимальная скорость реакции. Максимальные сроки — 5 минут ожидания подключения и 1 час прибытия на объект*.
ОБСЛУЖИВАНИЕ РМК
На рабочем месте кассира (РМК) порой случаются всякие неприятности, причем как с самим компьютером, так и с кассовым оборудованием. Как результат — остановка продаж и убытки. Максимально быстрое решение технических неисправностей — одно из преимуществ премиум-тарифа. В случае серьезных поломок мы кардинально решаем проблему — ставим свое на замену.
ОБНОВЛЕНИЕ 1С
Фирма 1С часто выпускает обновления. Причины этому разные — изменение законодательства, расширение функционала, исправление ошибок и т.д. Устанавливать обновления должен специалист, ведь во время обновления могут возникнуть неприятности — вплоть до сбоев в конфигурации и потери данных.
АНАЛИТИК 1С
Далеко не всегда знаний пользователей хватает, чтобы разобраться в программе, найти ошибки и исправить их. Наши специалисты имеют большой опыт работы с 1С — ведь мы занимаемся этим ежедневно! Чтобы найти ошибки нужно анализировать базу, и даже у специалиста не всегда это получается сделать быстро.
ОБМЕНЫ 1С
Настройку обмена данными между торговой и бухгалтерской системами достаточно часто заказывают наши клиенты. Данный функционал значительно упрощает жизнь бухгалтеру. Однако, и тут бывают подводные камни. Например, некорректная настройка обмена может привести к дублированию объектов в системе.
1С РИБ
Часто подразделения организации территориально расположены в разных местах. При этом данные, заносимые в программу в удаленных подразделениях должны как-то попадать в головной офис, чтобы велся общий учёт. Настройка распределенной базы данных (РИБ) решает эти задачи, но такая система требует обслуживания.
Восстановление марок
В случае, если акцизная марка не сканируется кассовым сканером, ее можно восстановить по DataMatrix-коду. Для этого необходимо сформировать запрос на получение кодов акцизных марок алкогольной продукции по типу, серии и номеру. Затем просто распечатать полученную марку.
Инвентаризация
Согласно требования ФСРАР, организации обязаны отражать в ЕГАИС достоверные остатки. В целях корректировки расхождений остатков ЕГАИС с фактическими остатками, мы ежеквартально проводим по-марочную инвентаризацию маркируемой продукции, а так же пересчёт пивной продукции по штрих-коду.
ДРУГИЕ ТАРИФЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ
действуют с 1 октября 2018 года
Тариф предназначен для обслуживания автономных ККМ. Включает консультации по телефону и проведение работ в нашем офисе.
Эконом-тариф для микро-бизнеса. Из названия тарифа понятно, что он предусматривает техподдержку с использованием средств удалённого администрирования. Работы производятся только в рабочее время — с 9:00 до 18:00 по будням.
Тариф предназначен для офисов малых предприятий. Может включать различные работы, в том числе обслуживание 1С и вычислительной техники. Предусматривает удалённую техподдержку и выезд. Обслуживание осуществляется только в рабочее время — с 9:00 до 18:00 по будням.
Тариф подойдет для магазинов, в том числе с алкоголем и пивом. Техподдержка решает любые задачи, связанные с обеспечением нормальной работы торгового предприятия. Обслуживание осуществляется только в рабочее время — с 8:00 до 18:00 по будням.
Тариф подойдет для любых объектов торговли, в том числе магазинов с алкоголем и пивом. Техподдержка решает любые задачи, связанные с обеспечением нормальной работы торгового предприятия. Тариф предусматривает обслуживание без выходных с 8:00 до 23:00
Тариф “ЕГАИС МАСТЕР” — это комплексное бухгалтерское и техническое обслуживание организаций, продающих алкоголь. Согласно тарифа мы берем на себя полный контроль за хозяйственными операциями, связанными с алкогольной продукцией — от поступления товара до отчетности в ФСРАР. Техподдержка предоставляется без выходных. Этот премиальный тариф для тех, кто ценит время, деньги и свои нервы.
УСЛУГИ \ ТАРИФЫ |
Тариф КАССА |
Тариф УДАЛЁНКА |
Тариф СТАНДАРТ |
Тариф ПРОФ |
Тариф ПРОФ+ |
Тариф ЕГАИС-МАСТЕР |
|---|---|---|---|---|---|---|
Ежемесячный платёж, руб |
600 |
1200 |
2400 |
4500 |
6600 |
8000***12000 |
| Время доступа к техподдержке | 9:00-18:00
Пн-Пт |
9:00-18:00
Пн-Пт |
9:00-18:00
Пн-Пт |
8:00-18:00
Пн-Пт |
8:00-23:00
Без выходных |
8:00-23:00
Без выходных |
| Количество Сервис-Юнитов (SU)* | 2 | 4 | 4 | 8 | 16 | Не ограничено |
| Количество выездов | 0 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Стоимость 1 часа работ сверх договора, руб | 1500 | 1200 | 1000 | 1000 | 800 | 0 |
| Макс. время удалённого подключения специалиста | нет | 20 мин | 10 мин | 5 мин | 5 мин | 5 мин |
| Макс. время прибытия на объект специалиста | нет | нет | 4 часа | 2 часа | 1 час | 1 час |
| Удалённое обслуживание клиентов | нет | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Консультации по работе с 1С, анализ и решение проблем | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Обновление 1С при выполнении условий лицензирования** | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Замена вышедшего из строя оборудования (кроме ККМ) | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Восстановление акцизных марок в ЕГАИС | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Помощь в проведении инвентаризации в программе 1С (удалённо) | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Доступ к техподдержке в НЕРАБОЧЕЕ время (с 18:00 до 23:00 и выходные) | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| Обслуживание распределенной информационной базы 1С (РИБ) | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| Выездная инвентаризация алкогольной продукции 1 раз в квартал | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ |
| Подготовка и сдача отчётности в ФСРАР | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ |
В таблице указана стоимость обслуживания за 1 магазин. Для тарифа КАССА — за одну кассу.
* SU (сервис-юнит) — это условная единица учёта времени удаленного сопровождения или консультаций по телефону. Одним сервис-юнитом может быть оплачено выполнение одной заявки в пределах 20 минут времени. Не использованные сервис-юниты не переходят на следующий месяц, но могут быть использованы в текущем месяце на оплату дополнительно затраченного времени на выездах (в один выезд входит 1 час работ). Стоимость 1su = 300 руб.
** Для ПРОФ версий 1С требуется действующая подписка на ИТС.
*** Для организаций, торгующих только немаркеруемой продукцией.
Почему с нами работают?
Наши клиенты уже оценили качество услуг и ответственность наших специалистов
ПОДДЕРЖКА
Наша служба поддержки работает без выходных и всегда готова выполнить заявку. Поломалась касса или ошибка в учётной системе? Просто сделайте заявку.
СКОРОСТЬ
Наши клиенты ценят скорость реакции на инцидент. Ведь мы понимаем, что при простоях Вы теряете деньги. Мы минимизируем простои.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Работая с нами, наши клиенты знают — данные будут в сохранности. Так же, мы гарантируем неразглашение коммерческой тайны.
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ
Неважно, Ваш бизнес имеет 1 или несколько магазинов. Наш сервис работает для Вас со 100% гарантией качества. Вы растете? Мы готовы!